文明礼貌教育基本内容
1、助人为乐，是人们公同遵守的最起码的道德规范，是为人民服务精神的直接体现，它是一种高尚的文明行为。同志之间、同事之间、朋友之间、邻里之间、亲友之间需要相互依存、相互关心、相互支持。
2、（三）以“爱”为核心的家庭美德建设：家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。我们要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，在家庭里做一个好成员。
3、（二）以“诚”为核心的职业道德建设：职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。我们要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，在工作中做一个好建设者。
4、致歉语：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵、别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。
5、培养孩子最基本的礼貌，最主要的一个坐有坐样，站有站样，说话要和气，不要跟父母大声的嚷嚷，所以作为父母也应该平时跟孩子说话的时候注意语气。古语说：己正而后能正人，父母想让孩子礼貌待人，首先自己要做表率。父母对孩子的影响最直接，最深刻。
6、：互敬互爱：在校园里，老师领导要关爱学生，在学生有困难的时候及时的给予帮助。而学生要懂得尊重老师，不与老师发生言语冲突。
7、四、阳光心态
8、仪态规范（站立、行进、蹲坐、手臂和表情神态的姿态）
9、有助于更好地对服务对象表示尊重。
10、打扰别人语：请原谅；对不起。
11、岗位规范服务礼仪运用的重要意义有助于提高服务人员的个人素质。
12、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?
13、助人为乐。
14、欢迎购物用：光临
15、接打电话语：接：您好!我是×××，请讲话。
16、得到感谢语：别客气，不用谢。
17、我家两个孩子还是比较有礼貌的。我觉得是从小言传身教的成果，6.7个月的时候就跟孩子说礼貌用语，叫人。一早醒来跟孩子说早上好，晚上入睡了跟孩子说晚安，奶奶准备了饭菜跟奶奶说谢谢，现在两周岁多了，都能自主叫人，自主问好，自主说谢谢。礼貌不去一会养成的，从小事教起
18、有助于塑造并维护服务单位的良好的整体形象。
19、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
20、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
21、语言文明礼貌：在学校里不论是教师还是学生，在平时说话的时候都要注意不要脏话一堆。遇见老师同学或者是学校领导都应该礼貌的打招呼问个好，不能就算走到对面也不理不睬的过去，这样都是不文明的体现。
22、在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想
23、表示礼让说：您先请
24、俗话说，家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。为了培养孩子优良的品质，我们在日常生活中就要注重对孩子进行潜移默化的文明礼仪教育。
25、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
26、五、三A法则
27、服务礼仪的实际内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。服务礼仪的基本内容仪容规范（面部、肢体、发部和化妆的修饰）
28、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?
29、求助于人语：请；请问；请帮忙。
30、文明礼貌是中华民族的优秀传统，是人们在日常人际交往中应当共同遵循的道德准则
文明礼貌教育基本内容
31、告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。
32、与人分手说：再见
33、文明礼貌的习惯是一种外外的行为表现，也是一种修养，看一个人是否有自尊与尊重他人的意识，自尊就是自己尊重自己，不容受到侮辱和歧视。尊重别人，遵守社会秩序，注意文明礼貌。
34、爱岗敬业，是对人们工作态度的一种普遍要求。爱岗就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力；敬业就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，即对自己的工作要专心、认真、负责。二者相辅相成、相互支持。
35、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
36、注重环境卫生和个人卫生：在校园里的每一个成员都要保护好整个公共的环境，不要攀折校园里的树木，采摘校园的花草，不随手乱仍垃圾，在校园中要注重个人卫生，穿戴整齐，衣服要干净。
37、客人到来说：欢迎
38、怎么对孩子进行文明礼貌的教育，我觉得可以从生活中的小事做起，平时家长应该以身作则，多鼓励孩子跟长辈打招呼，问好，如果要让别人帮忙做事，一定要用，请，对不起，麻烦您，谢谢，等礼貌用语。
39、陪伴朋友说：奉陪
40、语言规范（礼貌、文明、行业、书面和电话用语）
41、征求意见说：请指教
42、三德教育的内容是：社会公德，职业道德，家庭美德。（一）以“礼”为核心的社会公德建设：社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。我们要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，在社会上做一个好公民。
43、表示答谢说：谢谢
44、夫妻和睦，就是夫妻之间应平等互助、互敬互爱，培养、保持爱情，提高生活的质量。
45、为人父母，都该为自己的行为负责任，也该为孩子竖起一面真正的良好行为的旗帜。
46、办事公道，就是以国家法律法规、规章制度以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。
47、麻烦别人说：拜托
48、助人为乐是指当一个人身处困境时，大家乐于相助，把别人的困难当做自己的困难
49、邻里团结，就是邻里之间主动关心、互相帮助，相互体谅、以礼待人，多为邻居着想，不干扰他人的正常生活。
50、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
51、二、常用礼貌用语
52、文明礼貌，是人类社会为维护正常生活共同遵守的最起码的道德规范。主要表现在卫生整洁、仪表文明，仪态优美、举止文明，谈吐礼貌、语言文明，遵守礼仪、行为文明。
53、遵纪守法，就是要提高法律意识，增强法制观念，做到知法、懂法、守法、护法；要严格遵守各项法律和纪律，不做任何违法违纪的事；要自觉遵守和维护公共秩序；要坚决同一切违法违纪行为作斗争。
54、再次，让孩子看一些相关情商或行为习惯养成绘本，学习待人处事的方法。
55、诚实守信、忠厚老实。言必行，计必从。
56、一、职业道德
57、尊老爱幼，是中华民族传统的家庭美德。就是要尊敬孝顺老人，抚育培养子女，坚决反对虐待、遗弃老人和儿童的不道德行为。
58、爱护公物，就是要关心、爱护国家财产，同一切破坏公共财物的行为作斗争，同一切浪费公共财物的行为作斗争。
59、勤俭持家，就是把勤俭节约引入家庭生活，即要努力劳作、不怕辛苦，从家庭生活的一点一滴做起，量入为出、合理消费。
60、培养孩子的文明礼貌习惯，家长可以从一下几个方面入手。
文明礼貌教育基本内容
61、待人接物有礼貌态度，用语文明规范，言语谦卑，不狂妄自大。
62、首先父母以身作则，无论在家还是外面，都做文明礼貌的人，不粗鲁待人，主动和别人问好，打招呼。
63、三、双向沟通
64、受人相助语：谢谢。
65、社会公德是社会生活中最简单，最起码，最普通的行为准则，是维持社会公共生活正常有序健康进行的最基本条件，因此，社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应当遵循的行为准则，也是作为公民应有的品德操守，它的内容包括文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法等
66、男女平等，是指男女在政治、经济、文化和社会生活以及家庭生活等方面享有同等的权利和履行同等的义务。
67、感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。感谢您的帮助。
68、风面语：早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。
69、分手辞别语：再见；再会。
70、文明礼貌，首先自己做好，在去要求娃娃，文明礼貌
71、二、角色定位
72、生活中进行教育，以身试教
73、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
74、等候客人用：恭候
75、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
76、保护环境，就是要树立“保护环境、人人有责”的观念，从自己做起，从身边的小事做起，改变不利于环境保护的生活方式和行为方式，培养符合环境道德要求的生活习惯和行为方式。
77、初次见面说：您好
78、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
79、所以有时候不是我们说什么，孩子会去听，而是我们做什么，孩子会看在眼里的。
80、赞人见解用：高见
81、尊敬师长、尊老爱幼。
82、接受感谢说：这是我应该做的
83、挂：谢谢，再见。
84、我相信父母的言传身教所带来的力量。就像我自己，家庭环境带给我的影响，爸爸妈妈一直都是教我们怎样待人接物，而且最重要的是他们一直在这样做，所以，在我的观念里，不管任何人，首先都要尊重他，只有发自内心的尊重，才会让你能够谦逊有礼。平时的生活中，“谢谢”和“对不起”是必须经常挂在嘴边的话语，而且我觉得每个人都应该被礼貌对待。和孩子在一起的时候我会这么做，不在一起的时候我还是会这么做，因为已经形成习惯。孩子虽然小，也许她不懂，但我相信，耳濡目染，她也会朝着这个方向去做。
85、中途先走说：失陪了
86、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
87、诚实守信，是为人处世的基本准则，也是一个企业行为的基本准则。诚实就是要忠实于事物的本来面貌，不歪曲事实，不作假，不为不可告人的目的而欺骗别人；守信就是讲信用、讲信誉，信守诺言，忠实于自己承担的义务。
88、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
89、看望别人用：拜访
90、听到致歉语：不要紧；没关系。
文明礼貌教育基本内容
91、其次，父母要教育孩子要文明礼貌，待人热情。家里有客人或外出时，提醒孩子主动问好。
92、有助于进一步提高服务水平与服务质量。
93、表示慰问说：给您添麻烦了。
94、奉献社会，是职业道德的最高要求，是为人民服务和集体主义精神的最好体现，其实质是奉献。作为一个建设者，无论身在哪个部门、哪个岗位，只要爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出贡献。
95、求人解答用：请教
96、一、接待文明礼貌用语
97、家庭是孩子的第一所学校，而父母又是孩子的第一任老师。把孩子培养成为一个讲文明懂礼貌的人，是我们做父母的职责，为了培养孩子优良的品质，我们在日常生活中就要注重对孩子进行潜移默化的文明礼仪教育。第一，做真实的父母。家长要经常反省自己，要随时随地对自己的行为举止负责。家长可以将喜怒哀乐真诚坦率地告知自己的孩子。家长要让孩子明白父母也有酸甜苦辣，也有身体或情绪不好的时候，要适当地在孩子面前承认自己“累了”、“乏了”、“疲倦了”，或是“想要什么了”“今天开心不开心了”等等，让孩子了解父母的喜怒哀乐，孩子也会从中逐渐懂得去关怀和体贴父母的。我的女儿刚刚学说话不久，当有人送她东西时，我让她学说谢谢。后来经过反复培养，她便学会了主动说谢谢。同样用这种方法，我们使孩子学会了说再见、对不起、你好等礼貌用语。虽然年龄尚小的孩子也许还不具备感激别人、尊敬别人的更高的情感，但学会了和别人礼貌用语，无疑有利于逐步发展孩子的优秀的情操和品质。第二，心中有他人。由于孩子年纪还小，对他们的心中有他人的教育不是一朝一夕的事，这必需经历一个由浅到深、由近及远的过程，父母可以在每天的日常生活中逐步培养孩子，教孩子爱自己的家、爱自己的爸爸妈妈、爱自己的兄弟姐妹、爱自己的奶奶爷爷、爱亲人、爱老师、爱同学小伙伴。为此，父母在日常的家庭生活中要注意逐渐克服孩子任性、自私等不良倾向。例如在孩子们之间玩耍时，吵吵打打闹闹的事时有发生，处理磨擦、打闹的过程也是让孩子学会与人相处的重要课程之一。但是孩子毕竟年幼，还尚未形成是非观念。尤其是现在的孩子，家备受父辈、祖辈的宠爱，有的孩子就性格暴躁，而且自私自利，在和同伴相处中如果稍不如意，便哭闹不止，甚至拳脚相加。因此，作为父母，应抓住这些重要的教育时机，做到不袒护、不纵容、使孩子能够养成不卑不亢、诚实勇敢等等，教会孩子自己处理纠纷，培养孩子的正直、坦诚、善良、健康的人际交往能力及形成健康的人格，从而提高孩子分辨是非的能力。从懂得爱自己的亲人开始，继而达到爱他人，心中有他人的教育目的。第三，坚持培养孩子的独立性和劳动习惯。培养幼儿的独立性和劳动习惯是培养孩子优良品质的前提。因为只有让孩子懂得一点生活中的甘苦。
98、对孩子进行文明礼貌教育需要循序渐进、循循善诱、日积月累、长久坚持地做到以下几点：
99、好久不见用：久违
100、表示谦意说：对不起
101、对孩子的表现做出评价对孩子的行为通常是刺激孩子学习的最佳崔化剂，如果家里来了客人，家长可以对孩子好的表现做出表扬，鼓励，客人走后，也可以做出评价，指出不足的地方，并表扬孩子好的地方。
102、服饰规范（正装、便装、饰物和用品的选择）
103、做到心中有他人。孩子还小，对他们的心中有他人的教育可不是一朝一夕的事情，父母可以在日常生活中逐步培养孩子爱家，爱父母，爱亲人。
104、服务礼仪的基本理论服务礼仪的含义一般而言，服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。
105、服务群众，就是要树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘于奉献；要急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需。要廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利；要自觉接受群众监督，有错即改，不断提高服务水平。
106、做真实的父母，要经常反省自己，对自己的言行负责。家长可以将自己喜怒哀乐坦诚的告知孩子，困了就说困了，开心就说开心。
107、家长以身作则最重要，孩子最重要的老师就是父母，你的一言一行正在潜移默化的教育孩子，而且是根深蒂固的。
108、遵守学生守则。
109、校园文明包括：
110、公共财物包括一切公共场所的设施，他们是提高人民生活水平，使大家想有各种服务和便利的物质保证，对待公共财务，爱护和保护
111、请人帮助说：请多关照
112、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
113、助人为乐说：我能帮您做什么
114、有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。